FAQ

キャンセルについて

A1

1→2の流れでキャンセル処理をお願いします

1.システム上でキャンセル操作してみる 操作方法はメニュー「予約確認・キャンセル方法」をタップ
※システム上でキャンセル操作できるのは、開催日前日の23時59分まで

2.システム上でのキャンセル期限が過ぎている場合 Lucks公式LINEへ「◯月◯日の◯時〜◯時の回をキャンセルしたい」と連絡

A2

システム上でのキャンセル開催日前日の23時59分まで
以下リンクより、キャンセル規定をご確認ください https://bit.ly/3nfYe26

A3

キャンセル料の支払いはございません 以下リンクのキャンセル規定をご確認ください https://bit.ly/3nfYe26

A4

レベルアップ/ダウン前のキャンセル・予約確認は、「自身で操作不可能」です。

→Lucks公式LINEでメッセージを送り、運営にキャンセル・予約確認をご依頼ください。

(例)◯月◯日の球技大会レベルのキャンセルをしたいです
(例)◯月◯日の球技大会レベルが申込できているか確認したいです