FAQ

キャンセルについて

A1

1→2の流れでキャンセル処理をお願いします

1.システム上でキャンセル操作してみる 操作方法はメニュー「予約確認・キャンセル方法」をタップ
※システム上でキャンセル操作できるのは、開催日前日の23時59分まで

2.システム上でのキャンセル期限が過ぎている場合は、 公式窓口から「◯月◯日の◯時〜◯時の回をキャンセルしたい」と連絡してください。

A2

システム上でのキャンセルは開催日前日の23時59分までです。
以下リンクより、キャンセル規定をご確認ください。 https://bit.ly/3nfYe26

A3

キャンセル料の支払いはございません。
以下リンクのキャンセル規定をご確認ください。 https://bit.ly/3nfYe26

A4

レベルアップ/ダウン前のキャンセル・予約確認は「ご自身での操作は不可」です。
公式窓口へメッセージを送り、運営にキャンセル・予約確認をご依頼ください。

(例)◯月◯日の球技大会レベルのキャンセルをしたいです
(例)◯月◯日の球技大会レベルが申込できているか確認したいです